[Admin]

معمولا کاربران در استفاده از فایل زیلا بر روی برخی هاست ها دچار مشکل عدم اتصال هستند و ارور زیر رو دریافت می کنند:

Connection timed out after 20 seconds of inactivity
Error: Failed to retrieve directory listing

متن کاملتر ارور:

Status:    Connecting to ---.---.---.---:21...
Status:    Connection established, waiting for welcome message...
Status:    Initializing TLS...
Status:    Verifying certificate...
Status:    TLS connection established.
Status:    Server does not support non-ASCII characters.
Status:    Logged in
Status:    Retrieving directory listing...
Command:    PWD
Response:    257 "/" is your current location
Command:    TYPE I
Response:    200 TYPE is now 8-bit binary
Command:    PASV
Response:    227 Entering Passive Mode (---,---,---,---,137,59)
Command:    MLSD
Error:    Connection timed out after 20 seconds of inactivity
Error:    Failed to retrieve directory listing
Status:    Disconnected from server

این به دلیل است که نرم افزار مورد استفاده شما و یا FileZilla در زمان اتصال در حالت پیشفرض به صورت TLS اقدام به اتصال می کند. (که البته این از نظر امنیتی خوب است.)


جهت عبور از این مورد باید اکانت FTP را در فایل زیلا ایجاد کنید و Encryption آنرا به صورت Only use plain FTP ذخیره کنید!
(File => Site Manager => New Site)


در زیر راهنمای تصویری نیز قرار داده شد:




البته این نکته مهم را در نظر داشته باشید که اتصال به صورت ساده (plain FTP) غیرامن می باشد و هیچگونه رمزنگاری صورت نمی گیرد!
بر روی هاست های ما معمولا مشکلی بابت اتصال در حال پیش فرض (TLS) ندارید و بهتر است تا نیاز نشده به صورت ساده متصل نشوید.

---

همچنین می توانید از نرم افزارهای مشابه نظیر WinSCP استفاده نمایید.
صفحه دانلود WinSCP

(در این نرم افزار نیز برای اتصال ساده باید روی FTP قرار دهید نه SFTP که پروتکل کاملا متفاوتی است.)
برای اتصال امن با نرم افزار فوق وقتی FTP را انتخاب کردید در کنار آن در قسمت Encryption  گزینه TLS/SSL Explicit encryption را انتخاب نمایید.